Conditions générales de vente
Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par GYD TECH, une société par actions simplifiée dont le siège social est situé à 59 chemin du moulin carron, 69570 DARDILLY, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 922 160 759 (ci-après dénommée « le Vendeur ») auprès de consommateurs et d'acheteurs non professionnels (ci-après « Les Clients ou le Client ») désirant acquérir les produits proposés à la vente par le Vendeur (ci-après « Les Produits ») sur le site Internet https://gydtech.io.
Les caractéristiques principales des Produits, notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des Produits, sont présentées sur le site internet https://gydtech.io. Le Client est tenu de les consulter avant de passer une commande. Le choix et l'achat d'un Produit sont de la seule responsabilité du Client.
Les photographies et graphismes présentés sur le site internet https://gydtech.io sont à titre illustratif et ne sont pas contractuels. Le Client est prié de se référer au descriptif de chaque Produit pour en connaître les propriétés et les particularités essentielles.
Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles, telles que précisées lors de la passation de la commande. Si un Produit s'avère temporairement ou définitivement indisponible, le Vendeur en informera le Client par email.
Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, y compris celles applicables aux ventes en salon ou par d'autres canaux de distribution et de commercialisation. Ces conditions générales de vente sont accessibles à tout moment sur le site Internet https://gydtech.io et prévalent sur toute autre version ou document contradictoire.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions d'utilisation et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant de procéder à la commande en ligne, ainsi que des conditions générales d'utilisation du site internet https://gydtech.io.
Ces Conditions Générales de Vente peuvent faire l'objet de modifications ultérieures, et la version applicable à l'achat du Client est celle en vigueur sur le site internet à la date de la passation de la commande.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à l'ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à l'adresse postale du Vendeur à 59 chemin du moulin carron, 69570 DARDILLY, ou encore à l'adresse email suivante : [Adresse Email du Service Client].
Le Client peut s'inscrire à la newsletter du Vendeur pour être régulièrement informé des offres proposées. À tout moment, il a la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.
La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 1 – Capacité du Client
Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Produits proposés sur le site internet https://gydtech.io.
Article 2 – Commande
Il incombe au Client de sélectionner sur le site internet https://gydtech.io les Produits qu'il souhaite commander.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande par le Client.
Les offres de Produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
La vente ne sera considérée comme définitive qu'après envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur par email et après encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix.
L'enregistrement d'une commande sur le site https://gydtech.io est réalisé lorsque le Client accepte les présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet et valide sa commande. Conformément aux dispositions de l'article 1172-2 du Code civil, Le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et de corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation. Cette validation implique l'
acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et constitue une preuve du contrat de vente. Il appartient donc au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
En conséquence, toute commande passée sur le site internet https://gydtech.io constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou si le Client présentait un risque élevé de défaut de paiement. Dans une telle hypothèse, le Vendeur se réserve le droit de demander au client des informations complémentaires, telles qu'une pièce d'identité ou un justificatif de domicile valide. À défaut de régularisation dans un délai de cinq jours à compter de la commande, le Vendeur se réserve le droit d'annuler ladite commande.
Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site internet https://gydtech.io.
Enfin, dans l'hypothèse d'une annulation due à une indisponibilité temporaire ou définitive des produits, le Vendeur s'engage à rembourser le Client dans les meilleurs délais.
Article 3 – Tarifs – Paiement
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site Internet https://gydtech.io au moment de l'enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en Euros et TTC.
Il est à noter que tout changement du taux applicable de la TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus sur https://gydtech.io.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site internet https://gydtech.io.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu'indiqué sur le site internet https://gydtech.io. Le Vendeur se réserve le droit, en dehors de cette période de validité, de modifier les prix à tout moment.
Il est également précisé que ces prix n'incluent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, conformément aux conditions indiquées sur le site internet https://gydtech.io et calculés préalablement à la passation de la commande.
Par ailleurs, les éventuels frais bancaires (tels que les commissions de change) restent à la charge du Client, y compris en cas de remboursement.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par cartes bancaires de type Visa, MasterCard et Carte Bleue via la plateforme de paiement sécurisée Stripe.
Les données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée et ne sont jamais conservées par le Vendeur.
La commande du Client peut être soumise à une vérification 3D Secure. 3D Secure est un système de paiement par authentification permettant de garantir une sécurité optimale lors d'achats en ligne.
Lors du paiement, la banque du Client vérifie l'identité du porteur de la carte bancaire avant de valider la transaction.
Afin de se protéger contre certaines pratiques abusives de la part des fraudeurs, le Vendeur contrôle les commandes qui ont été validées sur son site. Dans le cadre de ce contrôle, le service client du Vendeur peut être amené à demander au Client certaines pièces justificatives, telles qu'un justificatif de domicile ou encore le nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison, etc.
Il est précisé que le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.
Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par le Vendeur.
En outre, le Vendeur se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.
Article 4 – Livraison
La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.
Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.
Les livraisons sont effectuées par La Poste Colissimo.
Il est précisé que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Le Vendeur ne peut être tenu responsable d'éventuels retards de livraison.
Les retards de livraison ne donnent droit à aucune pénalité ou indemnité, ni à l'annulation de la commande.
Article 5 – Transfert de propriété
Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au profit du Client ne sera effectif qu'après complet paiement du prix par ce dernier et prise de possession physique desdits Produits.
Article 6 – Droit de rétractation
La vente est considérée comme définitive lors de la validation de la commande et du paiement du prix dans son intégralité.
Conformément à l'article L. 221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Étant donné que les produits de GYD TECH sont réalisés sur-mesure et sur commande selon les spécificités du Client, le Vendeur n'accepte pas les retours de produits, à l'exception des produits présentant un caractère défectueux.
Article 7 – Responsabilité du Vendeur – Garantie
Les Produits vendus sur le site Internet https://gydtech.io sont conformes à la réglementation en vigueur en France et ont des performances compatibles avec des usages non professionnels.
Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit et sans paiement compl
émentaire, indépendamment du droit de rétractation, des garanties légales suivantes :
- la garantie légale de conformité pour les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés, ou ne correspondant pas à la commande,
- la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation.
Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir à l'encontre du Vendeur. Le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit commandé, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-9 du Code de la consommation. Le Client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du Produit durant les six mois suivant la délivrance du Produit.
La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir le Produit. Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du Produit conformément à l'article 1641 du Code Civil. Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code Civil.
Pour faire valoir ses droits, le Client doit informer le Vendeur par écrit de la non-conformité des Produits et retourner ou rapporter les Produits défectueux par envoi postal dans l'état dans lequel ils ont été reçus, avec tous les éléments (accessoires, emballage, notice...).
Le Vendeur remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux.
Les frais d'envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé, et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les remboursements des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la constatation par le Vendeur du défaut de conformité ou du vice caché.
Le remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du Client ou par chèque bancaire adressé au Client.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :
- non-respect de la législation du pays (hors UE) dans lequel les produits sont livrés, qu'il appartient au Client de vérifier,
- mauvaise utilisation, utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, usure normale du Produit, accident ou force majeure.
Pour toute question ou réclamation concernant les Produits ou ces Conditions Générales de Vente, le Client peut contacter le Service Client de GYD TECH à l'adresse suivante : contact@gydtech.io ou à l'adresse postale 59 chemin du moulin carron, 69570 DARDILLY.